家政公司客户推广、获客分析

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家政推广
家政公司运营离不开客户推广,低成本高效率获取客户资源是家政公司生存之本。随着各类推广价格水涨船高,...

家政公司运营离不开客户推广,低成本高效率获取客户资源是家政公司生存之本。随着各类推广价格水涨船高,大家都在摸索家政行业还有哪些效果好的推广方式。

 

首先分析下整个家政推广的大概阶段:

 

兴趣需求产生=>接触产品=>客户选择=>客户购买=>售后,推广越可以接触、影响到靠近购买阶段的客户,效果越好价值越大。

 

兴趣需求产生阶段

 

客户由于某些动机产生了对某些产品或服务的需求或兴趣,比如,家中实在太乱,客户产生了想要找个保洁服务,再比如,马上生产了,想到照顾月子里宝妈和宝宝就头疼,萌生了找个月嫂的需求。

 

接触产品阶段

 

产生了需求的客户,可能在一次无意中看到产品广告被动完成对产品的接触,或者主动咨询他人或网上搜索主动完成对产品的接触,相对来说,由于主动搜索客户自主性高,广告推广的效果和价值都要高很多。

 

客户选择阶段

 

客户通过多次产品接触,会进行内心的选择,各个利弊,形成一个最终购买方案

 

客户购买阶段

 

客户完成对产品或服务的购买

 

售后阶段

 

完成购买享受产品或服务,以及处理一些售后问题


家政公司业务类型不同,在不同的发展阶段,想达到的效果不同,适合的推广方式也不同,下面先把推广方式做下分类,当然推广市场涉及范围非常广,推广方式也非常多,这里不是要穷举各个分类,而是挑选对家政公司推广非常关键的分类:

 

按付费方式

付费方式是指按何种方式付费,例如按展示付费,按点击付费,按交易产生服务,越靠近推广购买阶段,付费花费越高,效果越好。

 

展示付费

大部分电视广告、报纸、新闻展示、电梯广告,以及部分信息流广告都属于展示广告,电视、报纸一般按版面和播放收费,其他一般按千次展示计费,即展示1000次按多少钱付费。

 

点击付费

搜索引擎广告,即在搜狗等搜索时,出现在前面的广告字眼的都是搜索引擎广告,都是按点击付费,搜索出来,没有点击不收费,点击了,才会付费。

很多信息流广告,也可以设置按点击付费,浏览文章时,中间夹杂出现的广告,都属于信息流广告,没有点击不需付费,点击了才付费

由于点击了才付费,而不只是展示就付费,总体而言,点击付费要比展示付费效果好,同时由于搜索的主动性,搜索引擎广告要比信息流广告效果好些。

 

交易付费

按促成交易额一定比例付费,即比如促成200元成交,谁促成的将收取10%比例的佣金,即20元佣金。

按交易付费是最理想的付费类型,广告费不会有一点的浪费,家政管家分销推广功能就属于按交易付费的理想方式。

 

按收效程度分类

客户从收效程度是按推广过程达到哪个阶段付费。

上述介绍的推广的各个阶段,越靠近购买阶段客户购买意向越高,客户价值越高,相对来说广告成本也高。

 

品牌类推广

大部分展示类广告属于品牌类推广,短期内不能达成购买,大部分客户还处于需求产生阶段,还需要很长路径转化才能促成购买,这个类型推广短期内效果不明显,适合长期投入,当客户到接触阶段或选择阶段,将会成为客户优先选择,而促成购买行为。

 

交易类推广

在客户已经产生了购买需求后,交易类推广触达客户后,可以立刻成为备选产品或服务,将尽快达成购买交易,此类推广,客户可短期内达成交易,客户价值非常高。

 

家政公司如果想尽快达成购买,应该使用交易类推广,如果想维护品牌形象,以在未来某个时刻有先发优势,可以选择品牌类推广。

 

按渠道分

 

线上推广

主要指互联网推广方式,优势是广告可控,信息化程度高

 

线下推广

主要指线下:电视、报纸、传单、广播等传统推广方式,优势是可充分结合本地区或店铺附近地域特点进行推广。

 

线上线下结合

线上线下结合的推广方式,充分利用线上和线下的优势进行互补。

家政管家分销推广功能就属于线上线下结合方式,同时具备线上线下双方的优势。

 

按付费先后分

广告付费时间,是先推广再付费,还是先付费再推广

前付费

99%的广告都是前付费,先付费再推广,再看效果

 

后付费

后付费广告是指,先推广有效果了,再付费

家政管家分销推广功能就属于后付费方式。

可以轻易推出,后付费广告肯定优势更加明显,资金占用和广告效果都可以有很好的保障。

 

按投放人群分

泛泛人群

指广告推广时不能确定具体人群,只能泛泛投放,比如电视广告,报纸广告,只能大概知道受众类型

精细人群

精细人群,指广告投放时,可以精准知道人群特点,比如搜索投放时,信息流投放时,大概可以知道搜索词或者人群分类的特点。

潜在目标投放

指广告投放时,只投放给潜在目标,广告费用不会浪费一分钱,当然,这是理想状态,广告投放只能尽量接近这个目标。


不难得出,潜在目标投放是最理想的情况,其次是精细人群,广告投放要尽量做到覆盖目标人群。
 

 

综上分析,家政推广的各种类型效果越快,客户质量越高,则价格越高些,推广对客户购买的影响越大些,最终达成购买的时间越快些,适合需要马上又业绩的家政公司。

而客户质量不高,效果越慢,相对来说广告价格低些,但对客户最终购买决策影响会慢,适合长期投放,维护家政品牌形象。而无论哪种投放方式,只要越精准覆盖目标人群,效果越好。

 

在下面的文章中:

家政公司互联网推广方式大全

家政公司线下推广方式大全

家政公司分销推广客户裂变方式

家政公司推广方式大全

等文章,分别介绍了,家政公司用到的各类推广、获客方式,以及大概的成本、效果分析。

 

在这一篇文章中,重点分析下,如果选择适合自身公司的推广方式。

家政公司可以按照不同的推广方式,按照之前的不同分类不同效果分析,结合自己的实际情况,选择适合自己的推广方式。

 

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